10月21日，交通銀行云南省分行“交行杯”高爾夫邀請(qǐng)賽在昆明春城湖畔高爾夫球場拉開帷幕。共有200余名政屆領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)高管、沃德客戶、私人銀行客戶代表參加了最近旗桿獎(jiǎng)、最遠(yuǎn)距離獎(jiǎng)、凈桿冠亞季軍、總桿冠亞季軍、一桿進(jìn)洞獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)的角逐。

　　據(jù)悉，此次比賽是近年來該行規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次比賽。在這之前交行省分行已成功舉辦了五屆高爾夫邀請(qǐng)賽。在談到為何將高爾夫服務(wù)作為交行省分行常態(tài)化、屬地化的特色活動(dòng)時(shí)，交通銀行云南省分行副行長周東表示，銀行的核心競爭力在于滿足客戶對(duì)財(cái)富保值增值的根本需求，但隨著銀行業(yè)的激烈競爭，各家銀行在滿足客戶根本需求基礎(chǔ)上，推出的各種增值服務(wù)已經(jīng)常態(tài)化。誰能在日趨常態(tài)化和同質(zhì)化的增值服務(wù)中脫穎而出，在塑造品牌與客戶服務(wù)之間尋找新的平衡點(diǎn)、做出特色，誰才能真正贏得客戶。

當(dāng)下城市成功階層雖然有高薪，但也為此付出很大健康代價(jià)：整日奔波在各酒店、寫字樓、會(huì)議室，面對(duì)高強(qiáng)度的工作、紛繁的應(yīng)酬、無休止的電話……他們更喜歡優(yōu)雅舒適，能結(jié)識(shí)更多志趣相投的朋友的非商務(wù)活動(dòng)。能在閑暇時(shí)間與家人一起享受品質(zhì)生活是一種愜意，高爾夫運(yùn)動(dòng)正好符合了這些精英階層的價(jià)值取向和生活偏好。交行省分行很早前就意識(shí)到，銀行服務(wù)不僅要關(guān)注客戶金融需求更應(yīng)該注重客戶生活品質(zhì)的培養(yǎng)和提高。所以近年來，交行一直致力于以高爾夫服務(wù)為依托為客戶搭建在與家人共享優(yōu)質(zhì)生活的同時(shí)，又能結(jié)識(shí)更多朋友的平臺(tái)。同時(shí)也希望在日趨常態(tài)化和同質(zhì)化的增值服務(wù)中脫穎而出，做出交行自己的特色。

不論是客戶的獲取，還是客戶的持續(xù)增長，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)陣地、產(chǎn)品價(jià)格等表面因素都不是決定性因素時(shí)，最核心的問題是如何獲取客戶的認(rèn)可。多年來，交行省分行十分注重服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，只要有一批對(duì)交行省分行服務(wù)認(rèn)可的客戶的支持，那么所做的提升交行的品牌價(jià)值的一切努力就會(huì)實(shí)現(xiàn)。因此，只要客戶認(rèn)可接受交們的服務(wù)，并對(duì)此滿意，就是對(duì)交行銀行品牌的最大肯定。